Il presente Codice Etico stabilisce i principi e le linee guida a cui Assigervasio si attiene per garantire un comportamento etico, responsabile e trasparente in tutte le sue attività. La nostra missione è quella di offrire servizi assicurativi di alta qualità, rispettando i diritti dei nostri clienti e delle altre parti interessate, e agendo sempre con integrità e responsabilità.
Integrità e Trasparenza
Siamo impegnati a mantenere i più alti standard di integrità e trasparenza in tutte le nostre interazioni. Forniamo informazioni chiare, accurate e complete sui nostri prodotti e servizi, permettendo ai nostri clienti di prendere decisioni informate.
Rispetto dei Diritti e della Privacy
Rispettare la privacy dei nostri clienti è fondamentale. Trattiamo i dati personali con la massima riservatezza e in conformità con le normative sulla protezione dei dati, garantendo che tutte le informazioni siano gestite in modo sicuro e responsabile.
Responsabilità e Affidabilità
Ci impegniamo a fornire soluzioni assicurative che rispondano alle esigenze dei nostri clienti, offrendo prodotti adeguati e un servizio attento. Siamo responsabili nella gestione dei sinistri e nel rispetto degli impegni presi, cercando sempre di risolvere le problematiche in modo tempestivo ed equo.
Comportamento Professionale
Tutti i dipendenti, collaboratori e partner di Assigervasio sono tenuti a comportarsi in modo professionale, etico e rispettoso. Promuoviamo un ambiente di lavoro in cui la diversità e l'inclusione siano valorizzate, e in cui ogni individuo possa esprimere le proprie opinioni senza timore di discriminazioni o ritorsioni.
Conflitto di Interesse
Ci impegniamo a evitare qualsiasi conflitto di interesse che possa compromettere la nostra imparzialità e obiettività nelle decisioni aziendali. Ogni individuo in azienda deve dichiarare eventuali conflitti di interesse e astenersi dal prendere decisioni che possano danneggiare gli interessi dei clienti.
Rispetto delle Normative e Leggi
Ci impegniamo a rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le normative locali, nazionali e internazionali che disciplinano la nostra attività, comprese le normative sulla protezione dei consumatori, sulla privacy dei dati e sull'antiriciclaggio.
Responsabilità Sociale e Ambientale
Promuoviamo un comportamento etico anche al di fuori delle nostre attività commerciali. Siamo consapevoli del nostro impatto sociale e ambientale e ci impegniamo a promuovere pratiche sostenibili, contribuendo positivamente alla comunità e all'ambiente.
Segnalazione di Comportamenti Inadeguati
Incoraggiamo i nostri dipendenti, clienti e partner a segnalare eventuali violazioni di questo Codice Etico. Le segnalazioni saranno trattate in modo confidenziale e senza alcuna forma di ritorsione. Abbiamo messo a disposizione canali di comunicazione sicuri per consentire la denuncia di comportamenti scorretti o non etici.
Impegno per il Miglioramento Continuo
Il nostro impegno per l’etica e la qualità è un processo continuo. Monitoriamo e rivalutiamo regolarmente le nostre politiche e pratiche per garantire che siano sempre allineate agli standard più elevati e alle aspettative dei nostri clienti.